1. Verwerkingsverantwoordelijke

Medical Clinic
Door Verstraetelei 6, 2930 Brasschaat, België
Telefoon: +32 (0)3 653.08.01
Contact: via het contactformulier op deze website

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die nodig zijn voor het functioneren van deze website, het afhandelen van uw bericht en het beveiligen van de website:

• Contactformulier: naam en voornaam, e-mailadres (verplicht), berichtinhoud en eventueel telefoonnummer (optioneel).
• Technische gegevens: serverloggegevens zoals IP-adres, datum en tijdstip, opgevraagde pagina en user-agent (beveiliging en technisch beheer).
• Cookiegegevens: uw cookievoorkeuren en (na toestemming) cookies voor statistiek en marketing.
• Statistiek- en marketinggegevens: gegevens over het gebruik van de website en interacties met advertenties via Google Analytics en Google Ads (na toestemming).

Via deze website worden geen medische dossiers of gezondheidsgegevens verwerkt.

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

• Contactafhandeling: om uw vraag of bericht te ontvangen en te beantwoorden.
• Beveiliging: om misbruik, spam en technische problemen te voorkomen en te detecteren.
• Website-analyse: om het gebruik van de website te meten en de inhoud/ervaring te verbeteren (Google Analytics, na toestemming).
• Marketing: om advertenties te meten en campagnes te optimaliseren (Google Ads, na toestemming).
• Cookiebeheer: om uw cookievoorkeuren correct toe te passen.

4. Rechtsgrond van de verwerking

• Gerechtvaardigd belang: beveiliging van de website en bescherming tegen spam en misbruik (Google reCAPTCHA) en technische serverlogs.
• Uitvoering van precontractuele stappen: wanneer u via het contactformulier een concrete vraag of afspraak aanvraagt.
• Toestemming: voor statistische en marketingcookies en het gebruik van Google Analytics en Google Ads. U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen.

5. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Persoonsgegevens worden alleen gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor het functioneren van de website, beveiliging en communicatie, of wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven:

• Hostingprovider: hosting op serverinfrastructuur binnen de Europese Unie.
• E-mail/SMTP: verzending van berichten via een beveiligde mailinfrastructuur.
• Google reCAPTCHA: bescherming tegen spam en misbruik.
• Google Analytics: analyse van websitegebruik (alleen na toestemming).
• Google Ads: marketing, conversiemeting en campagne-optimalisatie (alleen na toestemming).

Er worden geen persoonsgegevens verkocht.

6. Cookies

Deze website gebruikt functionele cookies en, na uw toestemming, statistische en marketingcookies. Voor statistiek en marketing gebruiken wij Google Analytics en Google Ads. Uw cookievoorkeuren worden opgeslagen in een cookie in uw browser.

Meer informatie vindt u in het cookiesbeleid.

7. Bewaartermijnen

• Contactberichten: worden bewaard zolang nodig is voor de afhandeling en eventuele administratieve opvolging.
• Serverlogs: worden beperkt bewaard voor beveiliging en technische diagnose.
• Cookies: blijven opgeslagen tot het verlopen of verwijderen ervan via uw browser (duur per cookie staat in het cookiesbeleid).

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

9. Uw rechten

U heeft het recht op inzage, correctie en verwijdering van uw persoonsgegevens, evenals het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.

U kunt uw toestemming voor statistische en marketingcookies op elk moment wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen of uw browser.

10. Vragen of klachten

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier.